Details zum Kurs L105154HM

Konfliktgespräche führen Stimmt meine Einstellung?

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Konflikte kommen überall vor und berühren den einen mehr und den anderen weniger. Wenn Sie sicherer Konfliktgespräche führen möchten, dann ist dieser Kurs richtig für Sie.

Inhalte:
Auswirkung eines Konfliktes
Vorteile eines Konfliktes
Regeln für ein Gespräch
Das eigene Mindset überprüfen
gewaltfreie Kommunikation

Die Kursleitung ist seit mehr als 25 Jahren in einem der größten Großhandelsunternehmen als Fachabteilungsleitung im Vertrieb tätig.