Konfliktsituationen souverän meistern

Workshop mit optionalem Coaching-Angebot

Wenn in Unternehmen / Organisationen heikle Gespräche vermieden wer­den, kommt es häufig zu negativen Auswirkungen für alle Betroffenen.

Sie als (zukünftige) Führungskraft tragen dabei für das Team die Verantwor­tung. Sie erleben Konflikte als anstrengend, ärgerlich, belastend?

Die Ursachen / Auslöser für Konflikte sind häufig sehr unterschiedlich: Bedürfnisse, Erwartungen, Haltungen usw. müssen miteinander in Einklang gebracht werden.

Dieser Workshop zeigt Ihnen Möglichkeiten auf, Konflikte leichter zu erken­nen bzw. wahrzunehmen. Auch erfahren Sie etwas über den souveränen Umgang mit den jeweiligen Konflikten.

Ziele:

–  Ideen und Gedanken von anderen annehmen

–  zwischen Persönlichem und Sachlichem unterscheiden

–  „aktives Zuhören“ als Konfliktlöser nutzen

–  mit Kritik besser umgehen können

–  körpersprachliche Signale im Konflikt erkennen

Dieser Kurs findet verlässlich ab einem Teilnehmenden statt!

Dieser Kurs ist Teil der vierteiligen Reihe „Unternehmen / Organisationen im Wandel“. Jeder Teil kann jedoch separat gebucht werden.